Тосю Калугину, бывшую воспитанницу детского дома, настигла череда неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянной попытке свести концы с концами, она устраивается работать дворником в жилом комплексе "Мечта". Благодаря своему усердию и чуткости, Тося быстро становится любимицей местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен найти общий язык с дочерью-подростком, вдохновляет экс-художника вернуться к кистям и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, оставшейся без поддержки. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре на горизонте появляется привлекательный ухажёр, готовый окружить её вниманием, словно герой из сказки. Однако, как это часто бывает, за сказочной внешностью скрывается обманщик, и вскоре Тося оказывается в СИЗО из-за его махинаций. Но, как в любой доброй сказке, приходит настоящий герой, который действительно заботится о её судьбе и готов прийти на помощь.
